全球新消息丨讲真,你赚不到钱,是有原因的
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零售专家
收入有差距?先从自身找原因!
明明就在同一家店铺工作,别人能月赚3万,而你只能月赚3千。是什么造成了这种收益上的差距呢。我们与优秀的员工究竟差在了哪里?下面零顾问将从四点来帮大家分析。
01态度决定成功
(资料图片)
保持一个积极乐观的态度对于工作本身还是很重要的,尤其是对于销售人员来讲。
大部分普通店员对待客户“脸皮”不够厚,嘴巴不够甜,手脚不够勤;接待客户不够积极,做客户回访纯靠领导的“赶鸭子上架”;
对待工作不认真,有的人上班时间还玩手机,浪费了大把的时间。除了工作时间很少主动加班,工作时也是三心二意,好高骛远,眼高手低。
对待任务:对销售业绩漠不关心,混一天是一天,守株待兔,等着顾客自己上门。
02 业绩有时要靠「投机取巧」单纯的站台对于一个优秀的店员是远远不够的。还需要掌握一些技巧。
但是有些店员却满不在乎这些技巧,不去记录客户情况,不对客户进行及时的追踪;缺乏针对性的话术引导,销售自己的功力太差,只知道卖产品本身,不知道售卖「个人魅力」。
03 不要一个人战斗有些店员往往只关心同事的收入而不关心同事的付出。总认为他比我赚的多,一定是因为他耍了手段;不会与客户建立关系,在谈判时总是节节败退。卖产品永远最低价,延伸服务渗透率永远最差。
请记住,永远不要一个人战斗,团队的力量要远大于个人力量!
04 核心能力很重要有些店员缺乏自己内在的核心能力。学习能力差,缺乏狼性,野性和匪性,胆量不足;缺乏自信,对自己不自信,对产品不自信,对品牌不自信,总以为自己拿了一手烂牌,而竞争对手却拿了一手好牌!
以上这些原因是否也是你在工作当中出现过的问题呢?如果有,那么请反思:
真正优秀的员工应该具备以下12个特点:忠诚、敬业、自动自发、负责、注重效率、结果导向、善于沟通、合作、积极进取、低调、节约、感恩。
如果一个店的所有员工都能做到以上12点,改正自己的缺点,那么实现集体的目标将指日可待!
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